Privacy policy

Y.m parts מפעילה חנות ואתר זה, לרבות כל המידע, התוכן, הפונקציות, הכלים, המוצרים והשירותים המוצעים בו, במטרה לספק לך, הלקוח, חוויית קנייה נוחה, בטוחה ומותאמת אישית (להלן: "השירותים").
החנות מופעלת באמצעות פלטפורמת Shopify, המאפשרת לנו להציע ולנהל את השירותים.
מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומשתפים מידע אישי כאשר אתה מבקר באתר, משתמש בשירותים, מבצע רכישה או יוצר עמנו קשר.
במקרה של סתירה בין מדיניות זו לבין תנאי השימוש באתר – הוראות מדיניות פרטיות זו יגברו בכל הנוגע לאיסוף ולעיבוד מידע אישי.
בעצם השימוש באתר ובשירותים, אתה מאשר כי קראת והבנת מדיניות פרטיות זו.
מידע אישי שאנו אוספים
“מידע אישי” הוא מידע המזהה אותך או שניתן לקשרו אליך באופן סביר. איננו כוללים מידע אנונימי או מידע שעבר טשטוש מלא.
בהתאם לאופן השימוש שלך באתר, אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:
פרטי קשר: שם מלא, כתובת, כתובת למשלוח, כתובת דוא"ל ומספר טלפון
מידע על תשלומים: פרטי אמצעי תשלום, אישור תשלום ופרטי עסקה
(פרטי כרטיסי אשראי אינם נשמרים על ידינו ומעובדים ישירות ע"י חברות הסליקה)
פרטי חשבון: שם משתמש, סיסמה, העדפות והגדרות
מידע על הזמנות: מוצרים שנצפו, נוספו לעגלה, נרכשו, הוחזרו או בוטלו
תקשורת עמנו: פניות לשירות לקוחות, הודעות ודוא"ל
מידע טכני: כתובת IP, סוג מכשיר, דפדפן, נתוני שימוש וניווט באתר
מקורות המידע
אנו אוספים מידע אישי מהמקורות הבאים:
ישירות ממך – בעת הרשמה, רכישה או יצירת קשר
באופן אוטומטי – באמצעות Cookies וטכנולוגיות דומות
מספקי שירות חיצוניים – כגון Shopify, חברות סליקה וחברות משלוחים
שימוש במידע אישי
אנו משתמשים במידע האישי למטרות הבאות:
תפעול ומתן שירות
עיבוד הזמנות ותשלומים
משלוחים, החזרות והחלפות
ניהול חשבון משתמש
הפקת קבלות בלבד (העסק פועל כ־עוסק פטור, ואינו מוציא חשבוניות מס)
שירות לקוחות
מענה לפניות
טיפול בתקלות ובעיות
שמירה על קשר עם הלקוח
שיווק ודיוור
שליחת עדכונים, מבצעים והודעות שיווקיות
ניתן להסיר את עצמך מרשימות דיוור בכל עת
אבטחה ומניעת הונאות
הגנה על האתר
זיהוי פעילות חשודה
שמירה על חוויית קנייה בטוחה
עמידה בדרישות חוק
ציות לחוק
טיפול בדרישות רשויות מוסמכות
אכיפת תנאי השימוש והמדיניות
שיתוף מידע אישי
אנו לא מוכרים מידע אישי של לקוחות.
ייתכן ונשתף מידע אישי במקרים הבאים בלבד:
עם Shopify וספקי שירות חיוניים (סליקה, משלוחים, אחסון נתונים, תמיכה טכנית)
כאשר הדבר נדרש לצורך אספקת השירותים
כאשר אנו מחויבים לכך על פי חוק
בהסכמתך המפורשת
כל גורם חיצוני מחויב לשמור על סודיות המידע בהתאם לדין.
Shopify והעברת מידע לחו״ל
האתר מתארח על פלטפורמת Shopify, אשר עשויה לעבד מידע אישי גם מחוץ לישראל.
Shopify פועלת בהתאם לתקני אבטחה ופרטיות בינלאומיים.
למידע נוסף:
https://privacy.shopify.com/en
קישורים לאתרים חיצוניים
האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים של צדדים שלישיים.
אין לנו שליטה על מדיניות הפרטיות של אתרים אלו ואיננו אחראים לתוכנם.
מידע על קטינים
השירותים אינם מיועדים לקטינים.
איננו אוספים ביודעין מידע אישי מקטינים מתחת לגיל החוקי.
אבטחת מידע ושמירתו
אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים לשמירה על המידע.
עם זאת, לא ניתן להבטיח אבטחה מוחלטת.
המידע נשמר רק למשך הזמן הנדרש לצורכי תפעול, שירות ועמידה בדרישות החוק.
זכויות המשתמש
בהתאם לדין, באפשרותך לבקש:
עיון במידע
תיקון מידע
מחיקת מידע
הפסקת דיוור שיווקי
ניתן לפנות אלינו בכל בקשה בנושא זה.
שינויים במדיניות
אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת.
הגרסה המעודכנת תפורסם באתר עם תאריך עדכון.
יצירת קשר
לשאלות או בקשות בנוגע למדיניות פרטיות זו:
📧 yarinmalakes@gmail.com
📍 רחוב מרווה 13, עפולה, 1876013, ישראל