Refund policy

מדיניות החזרות והחזרים

אנו עושים מאמצים לספק מוצרים איכותיים ושירות מקצועי.

ניתן להחזיר מוצר תוך 14 ימים מיום קבלתו, בתנאים הבאים:

- המוצר חדש, לא נעשה בו שימוש, ובאריזתו המקורית
- יש להציג הוכחת קנייה

החזר כספי יתבצע לאחר קבלת המוצר ובדיקתו, לאמצעי התשלום המקורי.

לא ניתן להחזיר:

- מוצרים שהותקנו או נעשה בהם שימוש
- מוצרים שהוזמנו במיוחד עבור הלקוח

במקרה של מוצר פגום או טעות בהזמנה – יש ליצור קשר תוך 48 שעות מקבלת המוצר.

לשאלות ובירורים ניתן לפנות לשירות הלקוחות דרך האתר.